Голосовая почта МТС: описание и подключение. Как прослушать голосовое сообщение

Многие пользователи услуг компании МТС при совершении звонка другому абоненту слышали фразу: «Вас приветствует Автоответчик МТС». Что это такое интересует постоянных и новых клиентов мобильного оператора. Так называется специальная услуга, которая позволяет каждому абоненту находиться на связи даже тогда, когда его телефон отключён или нет доступа к сети.

Допустим, вы ждали очень важного звонка, но мобильный телефон, как назло, разрядился. В таком случае после выхода в сеть вы можете просто прослушать сообщение по голосовой почте и при необходимости сразу же связаться со звонившим ранее человеком. О том, что на телефон поступило новое входящее сообщение от другого абонента, пользователь будет обязательно оповещён через СМС-сообщение.

Компания создала 3 вариации услуги Автоответчика, чтобы каждый из абонентов мог выбрать для себя услугу, которая ему подходит. Стоимость услуги «Автоответчик» на МТС зависит от варианта подключённой опции. Абонплата за пользование списывается с баланса каждые сутки. Любой желающий клиент МТС может подключить одну из следующих опций:

1. «Голосовая почта» (базовый пакет);
2. «Голосовая почта»;
3. «Голосовая почта плюс».

Общие характеристики всех видов Автоответчика

Внимание! По умолчанию пароль для ящика входящих сообщений стандартный – 0000 . По желанию абонент может изменить его на любую выбранную им четырёхзначную комбинацию.

Условия предоставления

Услуги Автоответчика доступны не только в домашнем регионе, но также в межрегиональном и международном роуминге. Для того чтобы заграницей иметь возможность прослушивать оставленные абонентами сообщения, нужно позвонить на сервисный номер 79168920860 . Управлять настройками опции можно через приложения на смартфоне (подходит для операционных систем iOS и Android), а также через сервисный номер 0860 . Скачать программу можно в App Store , Google Play или Windows Store .

Кроме того, каждый абонент может установить переадресацию входящих звонков на указанный им номер. Дополнительно существует опция выбора включения работы голосовой почты:

1. По умолчанию.
2. Если абонент недоступен.
3. Мобильный аппарат находится вне сети досягаемости или же он отключён самим абонентом.
4. Пользователь разговаривает и не может принять звонок.

Внимание! Для пользователей услуг «Голосовая почта» и «Голосовая почта плюс» записать уникальное приветственное сообщение бесплатно можно на сайте vm.ssl.mts.ru .

Как отключить услугу «Автоответчик» на МТС

Что делать в том случае, если услуга вам больше не нужна? Существует несколько способов отключения Автоответчика на МТС.

В настоящее время многим людям необходимо находиться в постоянном доступе для входящих рабочих или личных звонков. Однако иногда обстоятельства не позволяют взять трубку и ответить звонившему. Во избежание подобных неприятных ситуаций оператор МТС предоставляет своим клиентам возможность установить опцию «Голосовая почта» трех функций: базовой, основной и расширенной. Благодаря этой услуге ни один важный звонок не будет пропущен. Тем не менее со временем данная опция может потерять свою актуальность, и тогда возникает вопрос, как отключить Голосовую Почту на МТС?

1. Команда на телефоне. Необходимо набрать на клавиатуре устройства комбинацию *111*2919# и нажать на кнопку вызова.
2. Смс. Для отключения услуги достаточно написать в поле для сообщения число 2919 и отправить его на номер 111 .

1. Команда на телефоне. Для отключения услуги нужно набрать на своем устройстве комбинацию *111*90# и нажать на кнопку вызова.
2. Смс. Следует набрать в поле для сообщения текст «90<пробел>2 » и отправить СМС на номер 111.

При желании приостановить предоставление услуги «Голосовая почта+» достаточно воспользоваться одним из следующих способов:

1. Команда на телефоне. Необходимо ввести на клавиатуре устройства комбинацию *111*900*2# и нажать кнопку вызова.
2. Смс. В сообщении следует набрать текст «90<пробел>10 » и отправить его на номер 111 . Буквально через пару минут придет извещение об отключении услуги.

Помимо вышеописанных методов можно воспользоваться личным кабинетом на сайте mts.ru. После захода на страницу мобильного оператора нужно выполнить следующие действия для отключения опции:

• справа вверху нажать на «Мой МТС»;
• в открывшемся списке выбрать пункт «Мобильная связь»;
• после перехода на страницу личного кабинета клиента МТС нажать на «Получить пароль по СМС» слева от окна для ввода данных;
• для получения пароля необходимо ввести номер своего сотового телефона и ввести символы с картинки, а затем кликнуть на «Получить пароль»;
• после получения сообщения с нужной комбинацией следует вернуться на предыдущую страницу и ввести свои данные для входа в личный кабинет;
• на открывшейся странице нужно навести курсор на «Личный кабинет» и кликнуть на пункт «Интернет-Помощник»;
• для перехода к набору предоставляемых платных опций и услуг следует выбрать «Управления услугами»;
• на открывшейся странице можно произвести отключение Голосовой Почты на МТС, нажав на «отключить» напротив ненужной опции.

Бывают ситуации, когда в определенной обстановке невозможно принять звонок, или отключен телефон, или Вы оказались вне зоны покрытия сотовой связи. В этом случае поможет услуга, предоставляемая оператором – «Голосовая почта». Голосовые сообщения, поступающие на почтовый ящик, позволят быть в курсе событий и не пропустить важную для себя информацию – Вы всегда сможете перезвонить нужному абоненту.

При пользовании голосовой почтой, пусть не в полной мере, но Вы будете иметь доступ к тому, что хотел донести звонивший Вам человек. Пользователь, сделавший звонок на Ваш номер и не получивший ответа, может оставить краткое голосовое сообщение о цели звонка. Это все же лучше, чем вообще не иметь возможности связаться с Вами.

Как только будет возможность (включите мобильный, появится покрытие и прочее), Вы сможете прослушать все поступившие за время, пока не могли принять звонки, голосовые сообщения. Все знакомы с принципом работы автоответчика: записывается несколько приветственных слов и просьба оставить сообщение. Когда кто-то звонит и не получает ответа, спустя некоторое время включается в автоматическом режиме автоответчик, и позвонивший человек, после прослушивания приветствия, может коротко сказать о цели своего звонка или попросить перезвонить. В мобильном устройстве все работает точно таким же образом.

Возможность пользоваться данной услугой предусмотрена для всех абонентов, но она требует подключения, которое можно проделать различными способами.

1. Самое простое – отправьте СМС с текстом «2919» на номер 111.
2. Если у Вас есть личный кабинет МТС , то также все очень просто: нужно войти в систему и активировать необходимый сервис. Данная система самообслуживания помогает самостоятельно решить множество вопросов, касающихся обслуживания абонентов сотовым оператором.
3. Вы можете отправить запрос USSD: *111*2919#, клавиша «Вызов», после чего услуга будет активирована.
4. Официальный сайт компании МТС предоставляет адреса ближайших сервисных центров – обозначив свой регион, Вы без труда отыщете самый близкий. Способ удобный, но для посещения центра понадобится некоторое время и наличие с собой документа, удостоверяющего личность.

После активации услуги, потребуется произвести настройку и записать приветственное сообщение. Действие этого сервиса распространяется и на международный роуминг МТС.

1. Можно набрать комбинацию *111*2919*2#вызов, после чего произойдет отключение.
2. Можно отправить сообщение на номер 111, в тексте которого нужно написать - 29190.
3. Очень легко отключить услугу можно через личный кабинет МТС .

Если у вас есть ВАЖНЫЙ или очень СРОЧНЫЙ вопрос, задавайте!!!

Стоимость голосовой почты на МТС

Можно воспользоваться любым из предлагаемых типов «Голосовой почты», отличающихся друг от друга вариантами в наборе сервиса и времени, которое поступившие Вам сообщения будут сохраняться, и являться доступными для их прослушивания.

Эта услуга является базовой, ею могут пользоваться все абоненты сети без дополнительной оплаты. По умолчанию производится переадресация на номер «Голосовой почты» при отключенном мобильном или нахождении его вне зоны покрытия сети. Возможна установка переадресации звонивших на почту, если абонент занят.

Установить переадресацию можно на номер службы +791 689 208 60. При необходимости прослушать входящие голосовые сообщения или сделать запись приветственного сообщения, следует набрать № 08 60. При использовании голосового меню, с помощью этого номера можно управлять своим голосовым ящиком.

ВАЖНО: Информация на сайте предоставлена исключительно в ознакомительных целях и актуальна на момент написания статьи. Для более точной информации по тем или иным вопросам обращайтесь к официальным операторам.

Иногда при звонке абоненту МТС можно услышать примерную фразу: «Вас приветствует автоответчик», которая озадачивает звонящего. Однако не стоит пугаться – это всего лишь , представленная тремя вариациями:

1. Голосовая почта (базовая): имеет наименьшее время хранения (1 день) как еще не прослушанных, так и воспроизведенных голосовых сообщений. Длительность записываемых дорожек составляет всего 60 с. Установить персональное голосовое приветствие невозможно. Также недоступно прослушивание входящих сообщений в Интернете и в приложении. Чтобы воспроизвести сообщения, следует набрать 0861 . Стоимость активации – 0 рублей, ежесуточных выплат нет.
2. Голосовая почта: среднее количество дней для хранения сообщения: воспроизведенных – 10 дней, не прослушанных – 7 дней. Записываются звуковые дорожки вплоть до 90 с. Присутствует возможность записи персонального приветственного сообщения. Помимо короткого номера 0860 имеется возможность прослушать почту в Интернете на сайте www.vm.mts.ru (авторизация посредством личного кабинета). Активация услуги бесплатна, стоимость – 2.3 руб. ежедневно.
3. Голосовая почта+: опция позволяет звонящему записывать голосовые сообщения протяженностью до 120 секунд, которые хранятся 10 дней. Уже воспроизведенные задерживаются на большее время – 14 дней. Включает в себя также установку личного приветствия, прослушивание почты на официальном сайте оператора, управление сервисом через мобильное приложение. Плата за подключение не взимается, ежесуточная цена составляет 3.3 руб.

Указанные выше цены определены для Москвы и Московской области. Узнать тарификацию для определенного региона можно на официальном сайте (выбор региона находится вверху на главной странице).

Автоответчик срабатывает в том случае, если номер вызываемого абонента вне зоны доступа сети, либо телефон находится в выключенном состоянии.

Как включать / отключать автоответчик на МТС?

Если существует опасение пропустить важный вызов, или нет времени на ответ звонящему, то ниже можно увидеть, как подключить автоответчик на mts. Выбирайте одну из трех услуг, предоставленных оператором связи.

В случае, если нужда в услуге отпадет, следует набрать схожую команду с некоторым изменением. Понять, как убрать автоответчик на МТС, не требует особого труда, главное – тщательно следовать инструкции.

Чтобы активировать / дезактивировать услугу «Голосовая почта (базовая)», следует использовать следующие способы:

Ввести код *111*2919# / *111*2919*2# и вызвать;

Отправить сообщение «2919» / «29190» на номер 111 ;

Использовать личный кабинет.

Ввести код *111*90# / *111*90*2# и вызвать;

Отправить сообщение «90 1» / «90 2» на номер 111 ;

Использовать личный кабинет.